—равнение редакций

√лавна€ » Millennium BSA » —равнение редакций

–едакци€ корпоративной информационной системы Millennium BSA Community Edition по лицензии свободно распростран€емого программного обеспечени€ поставл€етс€ на услови€х отсутстви€ каких-либо гарантий со стороны разработчика. ¬ рамках услуг по сопровождению продукта мы предлагаем ¬ам систему ћilennium BSA Enterprise Edition по коммерческой лицензии, котора€ предоставл€ет ¬ам ограниченные гарантии.

ƒл€ более эффективного решени€ ¬ами вопросов, возникающих при эксплуатации системы, мы разработали дл€ ¬ас уровни сопровождени€ Millennium BSA, которые предлагают информационную поддержку и использование расширенных возможностей системы.

”ровни сопровождени€
системы
Millennium BSA

Ѕазовый***

—тартовый

—тандартный

†† ѕремиум

ћинимальное количество пользователей 2

5

10

‘ункциональность
ERP + + + +
CRM + + + +
Web-клиент + + + +
—тартовый†набор печатных форм и†отчетов + + + +
ќбновлени€ набора печатных форм и†отчетов + + +
ѕоддержка сервера приложений JBoss + + + +
ѕоддержка —”Ѕƒ Firebird* + + + +
ѕоддержка —”Ѕƒ PostgreSQL* + + + +
ѕоддержка —”Ѕƒ Oracle* + +
ѕоддержка —”Ѕƒ DB2* + +
—редства миграции данных* + + +
ѕрограммное обеспечение и обновлени€
»сходный код + + + +
ѕакеты обновлений + + +
»справлени€ +
“ип лицензии
ќбщедоступна€ Ћицензи€ + + +
 оммерческа€ лицензи€ +
ƒокументаци€
ƒокументаци€ по установке системы + + + +
ƒокументаци€ администратора и разработчика + + +
ѕоддержка
‘орум + + + +
—истема регистрации запросов + + + +
ѕерсональный доступ к ѕользовательской части сайта + +
ѕоддержка по e-mail + + +
 оличество обращений в мес€ц ќграничено ќграничено Ќеограниченно
¬рем€ реакции на обращение по электронной почте 2†рабочих дн€ 1†рабочий день 4 часа
¬рем€ реакции на обращение по критическим инцидентам** по электронной почте 1†рабочий день 4†часа 2 часа
ѕоддержка по телефону +

* ¬ключена поддержка —”Ѕƒ одного производител€

**  ритический инцидент Ц отказ функционировани€ системы, привод€щий к разрушению или потере данных, к критической утечке ресурсов, снижению производительности до неприемлемого уровн€

*** ѕредоставл€етс€ бесплатно

ѕодробнее об уровн€х сопровождени€ Millennium BSA

© 1998 Ч 2017 Millennium Group. ¬се права защищены.